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Votre partenaire d’excellence en
relation client
INNOVCALL
Bienvenue chez INNOVCALL, un centre d’appels moderne implanté au Maroc, présent à Casablanca et Agadir, dédié à l’optimisation de votre relation client et à la performance de vos opérations commerciales. Nous accompagnons les entreprises à travers des solutions multicanales innovantes, adaptées aux exigences des marchés européens et nord-américains.
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Excellence opérationnelle
Qualité, rigueur et performance au cœur de chaque interaction.
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Équipes qualifiées
Agents formés, encadrés et orientés résultats.
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Disponibilité flexible
Opérations adaptées aux exigences locales et internationales.
Ce que nous vous offrons
À propos de nos Services
Émission d’appels
Génération de leads, télévente, prise de rendez-vous et fidélisation clients, avec des équipes orientées performance et résultats mesurables.
Réception d’appels
Gestion du service client, support et réclamations, garantissant une expérience fluide, rapide et professionnelle pour vos clients.
Back-office
Traitement administratif, qualification de données et gestion multicanale, pour optimiser vos processus internes et améliorer votre efficacité opérationnelle.
Nos Témoignages
Ce que disent nos clients
« INNOVCALL est un partenaire fiable pour nos campagnes d’émission d’appels. Leur équipe est professionnelle, réactive et orientée résultats. Nous avons constaté une nette amélioration de la qualité des leads et du taux de conversion. »
Jean Dupont - Client
Nos Témoignages
Ce que disent nos clients
« Grâce au support back-office d’INNOVCALL, nous avons pu optimiser nos processus internes et nous concentrer sur notre cœur de métier. Un partenaire de confiance avec une excellente efficacité opérationnelle. »
David Laurent - Customer
Nos Témoignages
Ce que disent nos clients
« Le service client fourni par INNOVCALL est exceptionnel. Leur équipe est toujours disponible et prête à aider, ce qui a grandement amélioré la satisfaction de nos propres clients. Un vrai atout pour notre entreprise. »
Laura Martin - Client
Nos Avantages
Notre formule de
réussite
Chez INNOVCALL, nous associons expertise humaine, processus structurés et outils performants afin d’offrir à nos partenaires des solutions de relation client efficaces et durables.
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Expertise éprouvée
Des équipes qualifiées et orientées résultats.
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Qualité élevée
Processus rigoureux et suivi continu.
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Approche client
Une relation client professionnelle et humaine.
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Solutions optimisées
Performance maximale à coûts maîtrisés.
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Coordonnées de contact
Quartier Benjdia, 10 Rue Bassatines,immeuble sgmb,
4ème étage bureau 32 casablanca – Maroc
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